Bedenktijd aankoop
U heeft na de aankoop van een behandeling (=een pakket), het recht om zonder opgaaf van reden, de aankoop te annuleren, indien u nog geen eerste sessie heeft gehad. Het intakegesprek valt hier niet onder. Indien u al gestart bent met de behandeling (=een eerste sessie), dient u de gehele factuur te betalen.

Aansprakelijkheid en geestelijke gezondheid
Uw ReAttach-therapeut zorgt dat de behandeling voor u zo prettig mogelijk verloopt. De behandeling wordt specifiek op u afgestemd. ReAttach is een veilige methode, maar heeft een effect op uw geestelijke gezondheid. Indien u tijdens of na een sessie (te) heftige klachten ervaart, dient u deze te bespreken met uw ReAttach-therapeut.
U blijft zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor keuzes rondom uw eigen handelen en gezondheid. Uw ReAttach-therapeut kan niet aansprakelijk gesteld worden voor keuzes die u maakt welke voortvloeien uit de behandeling.

Medicijngebruik en lichamelijke problemen
Indien u medicijnen gebruikt, wilt u dit dan aangeven bij het intakegesprek? Het is van belang dat u tijdens de behandeling gewoon uw medicijnen blijft gebruiken, zoals uw arts deze aan u heeft voorgeschreven.
Indien u lichamelijke problemen heeft, waardoor u de behandeling niet goed vol kunt houden, wilt u dit dan aangeven bij het intakegesprek? Gezocht wordt dan naar een passende oplossing.

Klachten en vragen
Indien u klachten of vragen heeft over de behandeling, bespreekt u deze met uw ReAttach-therapeut. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.
Klachten worden in behandeling genomen tijdens de behandeling tot en met drie maanden na afloop van de behandeling. Daarna vervalt het recht op het indienen van een klacht. Vragen kunnen altijd worden gesteld.

Betalingstermijn en condities
De prijs zoals deze op de website is aangegeven op het moment dat u heeft geboekt, is de prijs die u betaalt voor de behandeling. Deze prijs is all-in: inclusief btw, reiskosten en reistijd. Voor extra telefonisch overleg of emailverkeer worden ook geen kosten in rekening gebracht.
U krijgt een factuur na afloop van de eerste sessie. Betaling kan in 10 termijnen, zonder meerkosten. De laatste termijn betaalt u uiterlijk 10 maanden na de start van uw behandeling. U bent verplicht te betalen indien u de eerste sessie gevolgd heeft. Ook als u daarna afziet van verdere behandeling.

Intakegesprek
Het intakegesprek is onderdeel van elk pakket en zal als eerste gesprek telefonisch plaatsvinden, voor de start van de behandeling. Indien u na het intakegesprek afziet van verdere behandeling, worden geen kosten in rekening gebracht.

Reiskosten en reistijd
Er worden geen extra kosten aan u berekend over gemaakte reistijd en reiskosten, mits de afspraken binnen de regio Twente plaatsvinden.

Afspraak verzetten/annuleren
U kunt een gemaakte afspraak verzetten door een nieuwe afspraak te maken via de boekingspagina op de website van ReAttach Therapie Enschede. Zonder extra kosten kunt u dit tot 48 uur van tevoren doen.
Indien u binnen 48 uur onverwacht moet afzeggen, wilt u dan even bellen? Zonder opgaaf van reden worden er kosten (10 euro) in rekening gebracht. Dit geldt uiteraard niet bij een geldige reden, zoals ziekte of overlijden. Ook worden deze kosten aan u doorberekend wanneer u niet aanwezig bent op het tijdstip van de afspraak.

Privacyvoorwaarden gelezen
U verklaart de privacyvoorwaarden gelezen te hebben voor de start van uw behandeling. Uw ReAttach-therapeut houdt een administratie bij van alle contacten en gegevens die u aanlevert. Deze gegevens worden met de grootst mogelijke zorg veilig bewaard en niet met derden gedeeld. Uw gegevens worden standaard 10 jaar bewaard. U heeft het recht om een verzoek tot verwijdering van deze gegevens te vragen vanaf drie maanden na afloop van de behandeling.